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快捷、专业的服务系统

客户案例

强大可靠的技术支持,帮助越来越多的客户取得更大成功

专注服务,只为您解决问题

根据需求定制服务方案 ,智能化管理提供高效服务

工程师覆盖全国

超过20000名工程师,遍布全国34个省市区,驻点全国2900个县市

工程师管控体系

严格的技能评级,科学的层级体系,定期技能培训提升,服务质量评价体系

技能审核 专业培训 管理监督 服务保障

严格技能审核,严苛的评级标准

严格审核注册工程师的专业技能,不断完善全国全职工程师与认证工程师的本地化布局,完善平台管理功能。

实名身份认证

专业技能审核

技能评级

实操案例审核,成为工程师

接单后,技能复核

专业培训,技能不断更新

平台定期组织专业技能培训,加强工程师服务意识,提升专业技能水平,给客户带来更优质服务。

  • 停车场系统安装测试培训课程 综合安防系统
  • 车牌识别系统学习培训课程 综合安防系统
  • 视频监控系统模拟安装学习 综合安防系统
  • 2017第一届工程师技能培训 技能强化训练营
  • UPS不间断电源系统现场实操 电源制冷系统

全程跟踪,监督每项工程

线上与线下结合,现场服务状态线上直接掌握,随时了解服务进度

服务时间监管 服务前电话确认工程师按照约定时间到达,确保服务准时开始;

服务过程监督 现场进度跟踪,确保安装符合平台规范;

突发状况监督 现场出现问题及时处理,工程师中心远程指导现场处理突发事件;

服务质量监督 服务完成后远程指挥进行设备调试,确认设备正常运行;

服务态度监督 全程跟踪工程师服务态度,做到不抱怨不私自加价,清理垃圾不留脏,微笑服务让客户百分百满意。

客户至上,服务为重

根据客户的订单反馈、服务评价以及工程师的各项技能进行标准严格的工程师评价,
优胜劣汰保留行业精英人才,确保客户的服务品质。

服务标准

互联网的方式升级弱电智能行业安装、维修、维护的行业经营模式

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