服务时间监管 服务前电话确认工程师按照约定时间到达，确保服务准时开始；

服务过程监督 现场进度跟踪，确保安装符合平台规范；

突发状况监督 现场出现问题及时处理，工程师中心远程指导现场处理突发事件；

服务质量监督 服务完成后远程指挥进行设备调试，确认设备正常运行；

服务态度监督 全程跟踪工程师服务态度，做到不抱怨不私自加价，清理垃圾不留脏，微笑服务让客户百分百满意。